Клієнти часто звертаються до інтернет-магазин Softis не тільки за самими фільтрами, а й за порадами щодо встановлення. Здавалося б, що тут складного: під’єднав, закрутив – і все. Але на практиці саме неправильний монтаж стає причиною більшості поломок та нарікань на роботу системи. Ми запитали Дмитра Коваленка, менеджера по продажам Softis Україна, з якими помилками стикається він найчастіше і як їх уникнути.
Чи дійсно монтаж такий складний?
Редакція: Дмитре, ну невже встановлення фільтра – така вже проблема?
Експерт:
Сам процес не є суперскладним, але тут, як і з меблями з IKEA: поки інструкцію читаєш, все ясно, а коли доходить до справи – з’являються нюанси. Наприклад, люди іноді плутають напрямок потоку води й підключають картридж «навпаки». Звучить дивно, але я бачив таке десятки разів.
Найчастіші помилки при встановленні
Які ще промахи зустрічаються найчастіше?
Дмитро:
Ох, тут список довгий. По-перше, погано затягнуті з’єднання. Потім вода починає підтікати, і клієнт думає, що фільтр бракований. А насправді треба було просто використати фум-стрічку чи перевірити ущільнювачі.
По-друге, неправильне розташування системи. Дехто ставить фільтр там, де взагалі немає доступу, а потім кожна заміна картриджа перетворюється на квест.
Ще одна типова річ – забувають промити систему перед першим використанням. І потім дивуються, чому вода має дивний присмак.
Чи варто ставити самому чи краще викликати майстра?
А як ви вважаєте, краще встановлювати самостійно чи все-таки довірити спеціалісту?
Експерт:
Якщо руки «звідти ростуть» і є трохи досвіду з сантехнікою – можна впоратися самому. У комплекті є інструкції, а в інтернеті море відео. Але якщо ви нервуєте від самої думки про ключі та шланги – краще викликати майстра. На своєму досвіді скажу: половина викликів на сервіс – це виправлення помилок після «самостійного монтажу».
Чи можна заощадити на монтажі?
Редакція: Люди часто думають, що монтаж – це зайві витрати. Це так?
Дмитро:
Не зовсім. Ви можете зекономити зараз, але якщо щось зроблено неправильно, потім доведеться міняти картриджі частіше або навіть ремонтувати техніку. А це вже зовсім інші гроші. Був випадок: клієнт поставив фільтр «якось сам», і через два тижні мембрана вийшла з ладу. В результаті він витратив удвічі більше, ніж коштував би монтаж від майстра.
Поради для тих, хто ставить фільтр уперше
І наостанок: які головні поради ви б дали тим, хто вирішив встановити фільтр самостійно?
Експерт:
Перше – читайте інструкцію, навіть якщо здається, що й так все зрозуміло. Друге – перед запуском завжди промивайте систему. І третє – залишайте доступ до картриджів, щоб потім не довелося розбирати пів кухні для заміни. А ще раджу дивитися огляди на softis.ua, там є корисні матеріали для новачків.
Висновок
Редакція: Отже, головна помилка – це недбалість?
Дмитро:
Так, абсолютно. Люди часто хочуть зробити швидко, але потім витрачають час і гроші на виправлення. А встановлений правильно фільтр працює роками й не створює клопоту. Скажу так: краще витратити пів години зараз, ніж потім довго нервувати.